“Het grootste communicatieprobleem is dat we niet aan het luisteren zijn om te willen begrijpen. We luisteren om te kunnen antwoorden” – Stephen R. Covey. Hoe luister jij?
Luisteren het lijkt zo simpel, maar dat is het niet. Waarom bel je die ene vriend of vriendin graag op om je verhaal te doen en die ander niet? Als je luistert om te begrijpen in p